Информация о бронировании

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПРИ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В СВЯЗИ С БРОНИРОВАНИЕМ И ПРОЖИВАНИЕМ

Компания NG PHASELIS TURİZM A.Ş. («Компания», «мы») является «оператором персональных данных» (Data Controller) в соответствии с Законом Турции о защите персональных данных № 6698 («Закон»). В этом уведомлении объясняется, как мы обрабатываем ваши персональные данные, когда вы отправляете запрос на бронирование и проживаете в нашем комплексе.

1. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

Предъявление удостоверения личности или паспорта при въезде в комплекс обязательно по Закону № 1774. Мы обрабатываем эти данные, не опираясь на явное согласие.

Обработку, которая основана на явном согласии, мы проводим только если вы даёте согласие. Вы можете отозвать согласие в любое время.

4. ДАННЫЕ ДЕТЕЙ

В нашем комплексе есть детский клуб и занятия для детей. Мы обрабатываем данные вашего ребёнка (фамилия и имя, возраст, сведения об аллергии и здоровье, запись о занятии, контактные данные родителей) только с согласия одного из родителей или законного представителя и только в том объёме, который нужен, чтобы безопасно проводить занятие.

5. КАК МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ

Мы собираем ваши данные автоматически и частично автоматически. Источники: формы бронирования и онлайн-регистрации, документы, которые вы заполняете при заезде, наш колл-центр, электронная почта и наш сайт, туристические агентства и платформы онлайн-бронирования, камеры наблюдения, наша сеть Wi-Fi и наша система управления отелем (PMS).

6. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ДАННЫХ

Мы можем передавать ваши данные перечисленным ниже группам получателей. Мы делаем это на условиях статей 8 и 9 Закона и только в том объёме, который нужен для услуги.

• Получатель: государственные органы и организации, уполномоченные законом — Главное управление безопасности (полиция) и жандармерия (уведомление о личности), Министерство культуры и туризма, Управление доходов, Агентство по информационным и коммуникационным технологиям (BTK), суды и исполнительные органы. Если уполномоченный орган запрашивает ваши персональные данные, мы передаём их уполномоченным государственным органам, потребительским арбитражным комиссиям, судам, прокуратуре, правоохранительным органам, соответствующим министерствам и другим судебным или административным органам. Мы делаем это, чтобы выполнять наши юридические обязанности по уведомлению, декларированию и проверкам, вести официальную и судебную переписку, разрешать юридические споры и осуществлять наши законные права, например право подать иск, ответить на иск и защищаться. Наши правовые основания: нам как оператору данных нужна эта передача, чтобы выполнять свои юридические обязанности, и она необходима для установления, осуществления или защиты права.
• Получатель: туристические агентства, туроператоры и платформы онлайн-бронирования — только если они являются источником вашего бронирования и только чтобы исполнить это бронирование. Мы передаём данные, чтобы можно было оказывать такие услуги, как проживание, трансфер, продажа билетов, выставление счетов, опросы, маркетинговые сообщения и управление программой лояльности, а также чтобы мы могли пользоваться услугами независимого аудита. Наше правовое основание: обработка персональных данных сторон договора необходима, если она напрямую связана с заключением или исполнением этого договора.
• Получатель: поставщики и обработчики данных — система управления отелем (PMS), инфраструктура бронирования, колл-центр, облако и хостинг, интегратор электронных счетов, платёжные организации и банки, поставщики услуг трансфера и охраны. Мы передаём данные, чтобы можно было оказывать такие услуги, как проживание, трансфер, продажа билетов, выставление счетов, опросы, маркетинговые сообщения и управление программой лояльности, а также чтобы мы могли пользоваться услугами независимого аудита. Наши правовые основания: обработка необходима для установления, осуществления или защиты права, и обработка необходима для наших законных интересов, если она не нарушает основные права и свободы субъекта данных.
• Получатель: юридические и финансовые консультанты и независимые аудиторы — мы передаём данные только в том объёме, который нужен для соответствующего процесса, чтобы выполнять юридические обязанности. Наши правовые основания: Закон прямо это предусматривает, и нам как оператору данных нужна эта передача, чтобы выполнять свои юридические обязанности.

Передача за границу. Мы работаем с агентствами, глобальными платформами бронирования и поставщиками облачных услуг, которые находятся за пределами Турции. Чтобы вести коммерческую деятельность Компании, мы можем в ограниченном объёме передавать ваши данные нашим поставщикам за границей. Мы делаем это на условиях статьи 9 Закона, чтобы получать поддержку в таких областях, как серверы, обслуживание, техническая поддержка, хранение, архивирование, хостинг и ИТ-услуги. Наше правовое основание: обработка необходима для наших законных интересов, если она не нарушает основные права и свободы субъекта данных.

7. СВЯЗАННЫЕ УВЕДОМЛЕНИЯ

• Уведомление о конфиденциальности для колл-центра
• Уведомление о конфиденциальности для посетителей сайта
• Уведомление о конфиденциальности: файлы cookie

8. ВАШИ ПРАВА И КАК ОБРАТИТЬСЯ К НАМ

В соответствии со статьёй 11 Закона вы имеете право:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• запросить информацию, если они обрабатывались;
• узнать, зачем они обрабатываются и используются ли они по этой цели;
• знать третьих лиц, которым они передаются в Турции или за границей;
• потребовать исправления, если данные неполные или неверные;
• потребовать удаления или уничтожения, если выполнены условия;
• потребовать, чтобы мы сообщили третьим лицам об исправлениях и удалениях;
• возразить, если анализ, выполненный только автоматическими системами, привёл к результату не в вашу пользу;
• потребовать возмещения, если вам причинён ущерб из-за незаконной обработки.

Пожалуйста, заполните Заявление субъекта данных и отправьте ваш запрос одним из этих способов:

• В письменной форме: Göynük Mah. 3160. Sok. No: 31 Kemer / ANTALYA, Турция (лично или через нотариуса)
• С вашего адреса KEP: [email protected]
• С защищённой электронной подписью или мобильной подписью: [email protected]
• С адреса электронной почты, зарегистрированного в нашей системе: [email protected]

Мы отвечаем на ваш запрос бесплатно, как можно скорее и, в зависимости от вида запроса, не позднее чем через тридцать дней. Если наш ответ содержит персональные данные, мы отправляем его после проверки вашей личности. Мы отправляем его на ваш адрес KEP, на ваш адрес электронной почты, зарегистрированный в нашей системе, или заказным письмом с уведомлением о вручении.

NG PHASELIS TURİZM A.Ş. (NG Phaselis Bay)

Göynük Mah. 3160. Sok. No: 31 Kemer / ANTALYA, Турция · +90 242 824 07 07 · [email protected]