Rezervasyon Aydınlatma Metni

REZERVASYON VE KONAKLAMADA KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

NG PHASELIS TURİZM A.Ş. ("Şirketimiz") olarak, rezervasyon talebiniz ve tesisimizde konaklamanız kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla işleyeceğimiz kişisel verileriniz hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca sizi bilgilendirmek isteriz.

1. VERİ SORUMLUSU

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

3. İŞLEME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Tesise girişte kimlik veya pasaport ibrazı 1774 sayılı Kanun gereği zorunludur ve bu veri açık rızaya dayanmaksızın işlenir.

Açık rızaya dayanan işleme faaliyetleri yalnızca onay vermeniz hâlinde gerçekleştirilir; onayınızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. ÇOCUKLARIN VERİLERİ

Tesisimizde çocuk kulübü ve çocuklara yönelik aktiviteler bulunmaktadır. Çocuğunuza ilişkin veriler (ad-soyad, yaş, alerji ve sağlık bilgisi, aktivite kaydı, veli iletişim bilgisi) yalnızca ebeveyn veya yasal temsilcinin onayı ile ve aktivitenin güvenli şekilde sunulabilmesi için gerekli asgari ölçüde işlenir.

5. TOPLAMA YÖNTEMİ

Verileriniz; rezervasyon ve online check-in formları, tesise girişte doldurulan belgeler, çağrı merkezi, e-posta ve internet sitemiz, seyahat acenteleri ile online rezervasyon platformları, güvenlik kameraları, Wi-Fi altyapısı ve otel yönetim sistemi (PMS) aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. AKTARIM

Verileriniz, Kanun'un 8. ve 9. maddelerindeki şartlara uygun olarak ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde şu alıcı gruplarına aktarılabilecektir:

• Alıcı: Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları —Emniyet Genel Müdürlüğü ve Jandarma (kimlik bildirimi), Kültür ve Turizm Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı, BTK, mahkemeler ve icra daireleri- Yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından talep edilmesi halinde talep edilen kişisel verilerinizi, yasal bildirim, beyan ve denetim yükümlülüklerimizle ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek, adli/resmi yazışmaların yapılabilmesi, hukuki uyuşmazlıkların yürütülmesi ve dava, cevap ve savunma hakları başta olmak üzere yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlar, tüketici hakem heyetleri, mahkemeler, savcılıklar, kolluk kuvvetleri, ilgili bakanlıklar ve diğer adli/idari makamlara aktarırız. Hukuki sebep; Veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması ile bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olmasına dayanarak aktarmaktayız.
• Alıcı:Seyahat acenteleri, tur operatörleri ve online rezervasyon platformları — yalnızca rezervasyonunuzun kaynağı olmaları hâlinde ve rezervasyonun ifasıyla sınırlı olarak, Konaklama, transfer, biletleme, fatura kesimi, anket, pazarlama bildirimleri, sadakat programı üyeliğinin yönetimi hizmetlerinin görülebilmesi, bağımsız denetim hizmeti alınabilmesi amacıyla, Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması hukuki sebeplerine dayanarak aktarmaktayız.
• Alıcı:Tedarikçiler ve veri işleyenler — otel yönetim sistemi (PMS), rezervasyon altyapısı, çağrı merkezi, bulut ve barındırma, e-fatura entegratörü, ödeme kuruluşları ve bankalar, transfer ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları- Konaklama, transfer, biletleme, fatura kesimi, anket, pazarlama bildirimleri, sadakat programı üyeliğinin yönetimi hizmetlerinin görülebilmesi, bağımsız denetim hizmeti alınabilmesi amacıyla, Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak aktarmaktayız.
• Alıcı: Hukuki ve mali danışmanlar ile bağımsız denetçiler — yalnızca ilgili sürecin gerektirdiği kapsamda, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla aktarılır. Kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusu olarak hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu hukuki sebeplerine dayanarak aktarmaktayız.

Yurt dışına aktarım. Yurt dışında yerleşik acenteler, global rezervasyon platformları ve bulut hizmeti sağlayıcıları ile çalışılması nedeniyle, şirketimizin ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli hizmetleri sağlamak amacıyla sınırlı olarak yurt dışındaki tedarikçilerine, Kanun’un 9. maddesinde yer alan şartlara uygun olarak, sunucu, bakım, destek, depolama, arşivleme, hosting, bilişim teknolojileri desteği ve benzeri alanlarda destek alınması amacıyla verileriniz yurt dışına aktarılabilir. İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanarak aktarmaktayız.

7. İLGİLİ METİNLER

• Çağrı Merkezi Aydınlatma Metni
• Web Sitesi Ziyaretçisi Aydınlatma Metni
• Çerez Aydınlatma Metni

8. HAKLARINIZ VE BAŞVURU

Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi, İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Göynük Mah. 3160. Sok. No: 31 Kemer / ANTALYA (şahsen veya noter aracılığıyla)
• KEP adresinizden: [email protected]
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: [email protected]
• Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: [email protected]

Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Kişisel veri içeren cevaplarımız, kimliğiniz doğrulandıktan sonra— KEP adresinize, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinize veya iadeli taahhütlü posta ile — tarafınıza iletilir.

NG PHASELIS TURİZM A.Ş. (NG Phaselis Bay)

Göynük Mah. 3160. Sok. No: 31 Kemer / ANTALYA · +90 242 824 07 07 · [email protected]